Formas de pago
1° Deposito bancario, Oxxo, Transferencia Bancaria
2° Pagos tarjeta de crédito/Debito en MERCADOPAGO
- Al realizar el pago, se debe de envíar el comprobante al e-mail [email protected] o al Whatsapp 5521316201
Costos de Envío
Manejamos una tarifa preferencial de $120 pesos mexicanos y envíos GRATIS en compras mayores a $1600 pesos mexicanos.
Envíos Gratis
Ofrece a sus clientes envíos SIN costo, esto se basa al total de la compra realizada y deberá ser siempre SIN excepciones a un importe igual o mayor a $1800 PESOS MEXICANOS, si su compra es igual o mayor a esta cantidad NO se le cobrara el costo de la paquetería.
Envíos a Domicilio
Se requiere que los datos de entrega sean registrados por parte del cliente de la siguiente manera:
* Nombre de quien recibe
* Calle Numero Interior / Exterior
* Colonia o Fraccionamiento
* Estado, Localidad y Código Postal
* Número telefónico (puede ser celular)
NO nos hacemos responsables si el paquete no llega a su destino, por contener datos erróneos o faltar alguno de ellos.
Entregas Personales
Solo entran en esta metodología de entrega, algunos productos participantes (En la descripciones especifica).
La entrega personal consiste en:
1° Pago del 50% del producto de forma anticipada para asegurar la compra y el restante al momento de la entrega.
2° Las entregas se realizan sin excepción en estaciones de las líneas del metro 4, 8 y 9
3° El horario de entrega seria de 3 pm a 5 pm de lunes a viernes
4° La entrega se programará al segundo día hábil de recibido el pago.
5° En esta modalidad, NO aplica devoluciones, si el cliente NO se presenta en el horario y día acordado, se agendará una segunda entrega. Solo se realizarán dos citas en caso de que no asista el cliente NO habrá devolución.
6° En este tipo de entrega, solo aceptaremos pagos por medio de Depósito Bancario y transferencias Interbancarias.
7° SI deseas la entrega personal en tu compra, deberás de informarlo al momento de realizar tu pedido.
8° Para esta modalidad de entrega, la compra mínima debe de ser de $1200 pesos mexicanos
Envíos
Utilizamos Estafeta, ODM Exprés, MailAmericas, Quality Post y/o FedEx ( En algún momento si es necesario podemos usar otra paquetería diferente a estas ). El tiempo de entrega marcado por estas paqueterías es de 1 a 4 días hábiles dentro de destinos principales, pudiendo variar este tiempo de entrega según la ubicación del destinatario, recuerda también que tenemos productos que se envían de proveedor externo y estos tienen un tiempo de entrega de 8 a 15 días hábiles aproximado.
Empaque
Ofrece a todos sus clientes total privacidad y secreto en sus compras, el producto o productos a enviar no llevaran en su empaque NINGÚN dato sobre nuestra Sexshop. Solo se imprimirá información de entrega del destinatario.
Productos
Contamos con dos tipos de productos y origen de los mismos:
1° Productos de bodega propia estos son enviados desde nuestras oficinas generales ubicadas en la calle Coyuya en el centro de la Ciudad de México, con un tiempo de entrega que va de 2 a 4 días hábiles según ubicación de cliente
2° Productos de Importación, son enviados de proveedores foráneos que no se encuentra en México y estos tienen un tiempo de entrega que va de 8 a 15 días hábiles según la ubicación del cliente, estos productos se despachan de proveedores de Alemania, España, Holanda y otros
- En ambos casos, se informa en cada uno de los productos desde donde son enviados y tiempos aproximados de entrega, se realiza el envío por medio de Estafeta, 99 Minutos, ODM Exprés, MailAmericas, Quality Post y/o FedEx ( En algún momento si es necesario podemos usar otra paquetería diferente a estas ), al cliente se le proporcionara una guía de rastreo emitida por la paquetería y con la cual el cliente deberá de realizar el rastreo y seguimiento de su paquete.
Tiempos de entrega
Se procesará y registrará frente a la paquetería en máximo 48 Horas hábiles posteriores al pago del cliente, este tiempo puede variar según existencias del producto comprado, en este caso se contactará con el cliente para informarle.
Una vez que DISFRUTALO-SexShop-byAZ registra la guía de rastreo, se tomara el tiempo establecido por la paquetería para determinar el lapso final de entrega.
Rastreo
Segistrará al cliente una guía de rastreo que emite directamente la paquetería, el cliente deberá de realizar el rastreo correspondiente directamente en la paquetería en cuestión. SOLO el cliente podrá reclamar o pedir información de entrega a la paquetería.